VAYBULL SORUMLU OYUN POLİTİKASI

Vaybull, oyun ve bahis hizmetlerinin yalnızca eğlence amacıyla, kontrollü ve sorumlu şekilde kullanılmasını destekler. Oyuncularımızın güvenliği, oyun bütünlüğü ve problemli oyun davranışlarının önlenmesi sorumlu oyun politikamızın temelini oluşturur.

Amacımız; kullanıcıların kendi maddi imkanları ve belirledikleri sınırlar dahilinde oyun oynamalarını teşvik etmek, aşırı veya kontrolsüz oyun davranışlarının oluşturabileceği riskler konusunda farkındalık sağlamak ve gerektiğinde kullanıcıların oyun faaliyetlerini sınırlandırabilmelerine yardımcı olmaktır.

1. Sorumlu Oyun Anlayışımız

Vaybull için oyun ve bahis, bir gelir elde etme yöntemi değil, yetişkinlere yönelik bir eğlence biçimidir.

Kullanıcıların oyun faaliyetlerini kontrol altında tutabilmeleri, maddi ve kişisel sınırlarını bilmeleri ve kayıpları telafi etmek amacıyla kontrolsüz şekilde oyun oynamamaları büyük önem taşır.

Sorumlu oyun politikamız üç temel ilkeye dayanır:

Oyuncu Güvenliği: Kullanıcıların hesaplarının, kişisel bilgilerinin ve oyun deneyimlerinin korunması.

Oyun Güvenliği: Oyun ve bahis faaliyetlerinin şeffaf ve adil bir ortam içerisinde gerçekleştirilmesi.

Problemli Oyun Davranışlarının Önlenmesi: Kullanıcıların oyun alışkanlıklarını değerlendirebilmelerine yardımcı olacak bilgilendirme ve sınırlandırma seçeneklerinin sunulması.

2. Oyuncu Güvenliği

Vaybull, kullanıcı hesaplarının güvenliğini korumak amacıyla gerekli güvenlik ve doğrulama prosedürlerini uygulayabilir.

Bu kapsamda hesap sahipliği, yaş doğrulaması ve ödeme güvenliği amacıyla gerekli durumlarda kimlik veya ek doğrulama bilgileri talep edilebilir.

Kullanıcıların hesap bilgilerini, şifrelerini ve ödeme bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları gerekmektedir.

Her kullanıcı kendi hesabının güvenliğinden sorumludur.

3. 18 Yaş Altı Kullanıcıların Korunması

Vaybull hizmetlerinden yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve bulunduğu ülkede yasal oyun yaşını karşılayan kişiler yararlanabilir.

Reşit olmayan kişilerin hesap açması, bahis yapması veya casino oyunlarına katılması yasaktır.

Vaybull gerekli gördüğü durumlarda kullanıcının yaşını doğrulamak amacıyla kimlik belgesi talep edebilir.

Ebeveynlerin ve bakım verenlerin, çocukların oyun ve bahis içeriklerine erişmesini engellemek amacıyla cihaz ve internet güvenliği konusunda gerekli önlemleri almaları önerilmektedir.

Kullanıcı adı, şifre ve hesap erişim bilgilerinin çocukların veya üçüncü kişilerin ulaşamayacağı şekilde saklanması gerekmektedir.

4. Problemli Oyun Davranışı Nedir?

Kullanıcıların büyük çoğunluğu oyun ve bahis faaliyetlerini eğlence amacıyla ve kontrollü şekilde gerçekleştirebilir.

Ancak bazı kişiler için oyun oynama davranışı zaman içerisinde kontrol edilmesi zor bir alışkanlığa dönüşebilir.

Oyun veya bahis faaliyetlerinin kişinin mali durumunu, aile hayatını, işini, eğitimini veya günlük yaşamını olumsuz etkilemeye başlaması önemli bir uyarı işaretidir.

Bir kullanıcının oyun davranışları nedeniyle sorun yaşadığını düşünmesi halinde oyun faaliyetlerine ara vermesi ve gerektiğinde profesyonel destek alması tavsiye edilir.

5. Dikkat Edilmesi Gereken İşaretler

Aşağıdaki davranışlardan bir veya birkaçının düzenli olarak ortaya çıkması, oyun alışkanlıklarının yeniden değerlendirilmesi gerektiğine işaret edebilir:

• Sürekli oyun veya bahis hakkında düşünmek.

• Kayıpları telafi etmek amacıyla bahis miktarlarını artırmak.

• Belirlenen para veya zaman limitlerine uymamak.

• Oyun oynamayı azaltmaya veya bırakmaya çalışmasına rağmen bunu başaramamak.

• Oyun oynayamadığında huzursuzluk veya sinirlilik hissetmek.

• Maddi veya kişisel sorunlardan kaçmak amacıyla oyun oynamak.

• Kaybedilen parayı geri kazanmak için tekrar tekrar bahis yapmak.

• Oyun alışkanlıklarını ailesinden veya yakın çevresinden gizlemek.

• Kumar nedeniyle borçlanmak.

• Faturalar, kira veya temel ihtiyaçlar için ayrılan parayı oyunlarda kullanmak.

• Oyun nedeniyle aile, arkadaşlık veya iş ilişkilerinin zarar görmesi.

• Kumar faaliyetlerini finanse etmek amacıyla başkalarından sürekli para istemek veya borç almak.

Bu belirtilerin görülmesi tek başına tıbbi bir teşhis anlamına gelmez. Kullanıcı kendisi veya yakını açısından problemli oyun davranışından şüpheleniyorsa uzman desteğine başvurmalıdır.

6. Sorumlu Oyun İçin Temel Öneriler

Oyun deneyiminizi kontrollü tutmak için aşağıdaki ilkeleri uygulamanızı tavsiye ediyoruz:

Oyun ve bahsi para kazanmanın garanti edilmiş bir yolu olarak görmeyin.

Yalnızca kaybetmeniz halinde günlük yaşamınızı etkilemeyecek miktarlarla oynayın.

Kira, fatura, gıda, eğitim veya diğer temel ihtiyaçlar için ayrılmış parayı oyunlarda kullanmayın.

Oyun oynamadan önce bir bütçe belirleyin ve bu bütçeyi aşmayın.

Kaybettiğiniz parayı geri kazanmak amacıyla bahis miktarınızı artırmayın.

Belirli aralıklarla mola verin ve oyun başında geçirdiğiniz süreyi kontrol edin.

Borç para ile oyun oynamayın.

Alkol veya karar verme yeteneğini etkileyebilecek maddelerin etkisi altındayken oyun oynamayın.

Öfkeli, üzgün, stresli veya duygusal olarak zor bir dönem geçiriyorsanız oyun faaliyetlerine ara verin.

Oyun dışında sosyal, sportif ve kişisel faaliyetlere zaman ayırmaya devam edin.

7. Kayıpların Peşinden Gitmeyin

Oyun ve bahis faaliyetlerinde en önemli risklerden biri, kaybedilen miktarı geri kazanmak amacıyla daha yüksek tutarlarda tekrar oyun oynamaktır.

Bu davranış genellikle daha büyük mali kayıplara neden olabilir.

Belirlediğiniz kayıp limitine ulaştığınızda oyun oynamayı bırakmanız ve başka bir gün devam etmeniz önerilir.

Kayıpları telafi etmek amacıyla bütçenizi veya bahis miktarınızı artırmamalısınız.

8. Kişisel Sorumluluk

Sorumlu oyun yaklaşımının en önemli unsurlarından biri kullanıcının kendi oyun davranışlarını takip etmesidir.

Vaybull kullanıcıların oyun alışkanlıklarını kontrol etmelerine yardımcı olacak bilgilendirme ve sınırlama seçenekleri sağlayabilir.

Ancak kullanıcının belirlediği bütçe ve zaman limitlerine bağlı kalması, sorumlu oyun anlayışının temelidir.

9. Mola Verme – Time-Out

Oyun faaliyetlerinden belirli bir süre uzaklaşmak isteyen kullanıcılar hesaplarına geçici süreyle mola uygulanmasını talep edebilir.

Mola süresi boyunca kullanıcı hesabındaki oyun ve bahis faaliyetleri sınırlandırılabilir.

Platform üzerinde desteklenen seçeneklere göre kullanıcılar belirli süreler için hesaplarına erişimi sınırlandırabilir veya müşteri destek ekibi üzerinden mola talebinde bulunabilir.

Mola süresi sona erdiğinde hesap normal kullanımına devam edebilir.

10. Kendini Uzaklaştırma – Self-Exclusion

Oyun faaliyetlerinden daha uzun süre uzaklaşmak isteyen kullanıcılar Kendini Uzaklaştırma (Self-Exclusion) talebinde bulunabilir.

Kendini uzaklaştırma uygulandığında kullanıcı belirlenen süre boyunca oyun hesabını kullanamaz.

Bu süre içerisinde hesabın yeniden açılması talep edilemez.

Kendini uzaklaştırma süresi boyunca Vaybull, mümkün olduğu ölçüde ilgili kullanıcıya promosyon ve pazarlama iletişimi gönderilmesini engellemeye çalışır.

Kullanıcıların farklı bilgiler kullanarak yeni hesap açmaya çalışmamaları gerekmektedir.

Kendini uzaklaştırma işleminin süresi ve yeniden hesap açma koşulları ilgili kullanıcıya işlem öncesinde bildirilir.

11. Gerçeklik Kontrolü – Reality Check

Gerçeklik Kontrolü özelliği, kullanıcının oyun başında geçirdiği süreyi fark etmesine yardımcı olmak amacıyla belirli aralıklarla bilgilendirme yapılmasını sağlar.

Platform tarafından desteklenen durumlarda kullanıcılar oyun sürelerini takip etmek amacıyla Gerçeklik Kontrolü seçeneklerinden yararlanabilir.

Bu özellik kullanıcıların oyun faaliyetlerine devam edip etmeyeceklerini daha bilinçli şekilde değerlendirmelerine yardımcı olur.

12. Kalıcı Hesap Kapatma

Problemli oyun davranışı nedeniyle hesabını kalıcı olarak kapatmak isteyen kullanıcılar müşteri destek birimi ile iletişime geçebilir.

Kullanıcı özellikle kumar problemi nedeniyle kalıcı hesap kapatma talep ettiğini belirtmelidir.

Bu tür talepler kullanıcı güvenliği kapsamında değerlendirilir.

Kalıcı olarak kapatılan hesapların yeniden açılmasına ilişkin uygulanacak prosedür kullanıcıya işlem sırasında açıkça bildirilir.

13. Açık Bahisler ve Mevcut Bakiye

Kullanıcının kendini uzaklaştırma veya hesap kapatma talebinde bulunması durumunda mevcut bakiye ve sonuçlanmamış bahisler ilgili hesap ve ödeme kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

Sonuçlanmış ve geçerli kabul edilen bahislerden doğan ödemeler kullanıcının doğrulanmış hesabına aktarılabilir.

Gerekli güvenlik veya kimlik doğrulama işlemlerinin tamamlanması talep edilebilir.

14. Profesyonel Destek

Oyun alışkanlıklarının kontrol edilmesinde güçlük yaşayan kullanıcıların yalnızca platform üzerindeki limit araçlarına güvenmemeleri ve gerektiğinde profesyonel destek almaları önerilmektedir.

Kullanıcı, bulunduğu ülkede problemli kumar davranışı ve bağımlılık konusunda hizmet veren sağlık kuruluşlarına, psikolojik danışmanlara veya bağımlılık destek kuruluşlarına başvurabilir.

Acil mali veya psikolojik sorun yaşayan kişilerin oyun faaliyetlerini durdurmaları ve uzman desteği almaları önemlidir.

15. Pazarlama ve Sorumlu İletişim

Vaybull, pazarlama faaliyetlerinde kullanıcı güvenliği ve sorumlu oyun ilkelerini gözetmeyi amaçlar.

Kendini uzaklaştırma veya benzeri koruma tedbiri uygulanmış kullanıcıların mümkün olduğu ölçüde promosyon iletişimlerinden çıkarılması hedeflenir.

Oyun ve bonus iletişimleri hiçbir zaman garantili gelir veya finansal kazanç yöntemi olarak değerlendirilmemelidir.

16. Kullanıcının Sorumluluğu

Her kullanıcı oyun faaliyetlerine kendi kararıyla katılır ve kendi mali sınırlarını belirlemekle sorumludur.

Kullanıcıların oyun faaliyetlerini düzenli olarak değerlendirmeleri, belirledikleri bütçeye bağlı kalmaları ve oyun oynamanın günlük yaşamlarını olumsuz etkilediğini fark etmeleri halinde faaliyetlerine ara vermeleri tavsiye edilir.

Vaybull, güvenli ve kontrollü bir oyun ortamının sürdürülmesi amacıyla gerekli gördüğü durumlarda kullanıcılara oyun limitleri, hesap kısıtlamaları veya sorumlu oyun araçları uygulayabilir.

17. Genel Hüküm

Vaybull için oyun ve bahis faaliyetlerinin temel amacı eğlencedir.

Oyun oynamak hiçbir zaman borçları kapatmak, düzenli gelir sağlamak veya mali problemleri çözmek için kullanılmamalıdır.

Kullanıcı, kontrolü kaybettiğini veya oyun alışkanlıklarının hayatını olumsuz etkilediğini düşünüyorsa oyun faaliyetlerini durdurmalı ve profesyonel destek almalıdır.

Vaybull, kullanıcı güvenliğini ve sorumlu oyun ortamını geliştirmek amacıyla Sorumlu Oyun Politikası'nda gerekli gördüğü güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.